よくある質問

はい、可能です。
お受け取り、発送前日にバルーンを完成させますので、撮影した画像をメール
またはLINEでお送りさせていただきます。 なお、メールをお受け取りになる携帯電話やパソコンによっては、受信設定が必要な場合があります。当店のドメイン「@balloon-jou.com」が受信できるよう設定をお願いいたします。

遠方への発送の場合、バルーンをお届けする箱には若干のスペースがありますので、お手紙やDVD、クッキー箱程度の小物でしたら、同梱することが可能です。 あらかじめ同梱したい物を当店までご持参またはご郵送ください。バルーンののお届けご希望日の3営業日前までに到着するようお願いいたします。
郵便物にはご注文時のお名前を明記してください。
郵送先はこちらです。
〒819-0002 福岡県福岡市西区姪の浜4-11-31 2econd Surprise 宛
なお、大きめの物の同梱をご希望の場合は、あらかじめご相談ください。箱をより大きなものに変更することで同梱可能な場合もございます。その際、送料が変更となる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

同じ箱に同梱できる場合は、1件分の送料でお送りさせていただきます。
商品の大きさや個数によっては、別々の箱で送付させていただく場合がございます。その場合の送料はそれぞれの送料を合算した金額でいただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ。
なお、発送個数が複数個になる場合は、事前に当店よりご連絡差し上げます。

市内のお届けでしたら当店から直接配達致しますので、送料は500円頂いております。市外へのお届けにつきましては、恐れ入りますが送料を1500円頂戴いたしております。離島、北海道へのヘリウムバルーンの発送は、空輸便が利用できないため時間がかかり、バルーンのためにも発送は控えております。予めご了承ください。
ヘリウムガスを使わないバルーン、アイテムは全国発送しております。

大変申し訳ありませんが、海外への発送は行っておりません。国内発送のみに限らせていただいております。あらかじめご了承くださいませ。
なお、お届け先が日本国内でしたら、海外からご注文いただくことは可能です。ホームページからオーダーしていただけますので、是非ご利用くださいませ。

もちろんです。多数のブーケ、多数のアレンジメントなど、事前にご相談いただければお約束の期日に必ずお届けいたします。
イベントなどで一度にたくさんのバルーンが必要な場合もお気軽にご相談くださいませ。

種類にもよりますが、バルーンは1週間程度であれば見た目変わらず鑑賞いただけます。お買い求めの際にスタッフにお伺いくださいませ。
お買い求め後は、暖房や風のあたらない涼しい場所で保管してください。なお、夏場の暑い日などには長時間の保管はおすすめできません。

はい、無料でメッセージカードをお付けしております。事前にこちらへお送りいただけましたらお客様が直接書かれたものをお付けする事もできますし、当店でご用意したカードにお客様のメッセージを印刷することもできます。

はい。もちろん承ります。最高の結婚式の彩りを是非当店にお任せください。
なお、結婚式場やホテルでの挙式の場合、会場様との打ち合わせが必要な場合もございますので、会場様とのご調整をお願いいたします。
また、週末の大安の日やウエディングシーズンなど、お申し込みが重なってしまった場合は、ご予約をいただいた順にて承らせていただいております。お式の日取りがお決まりでしたら、お早めにご連絡いただけますと幸いです。

長く楽しめるという点では、Ibrexバルーンががおすすめです。
バルーンは短くて1週間、1ヶ月、Ibrexバルーンは1年保ったとの報告も受けております。
詳しい内容はスタッフにお伺いくださいませ。